ISO认证审核现场,经审核组讨论决定,受审核部门确认的不符合项,由该审核员负责编写不符合报告。 一、不合格报告的主要内容 1、不符合实施的描述; 2、判为不符合项的理由; 3、不符合的审核准则及相对应的条款; 4、不符合项的性质; 5、审核员和受审核部门代表的签字。 二、编写不合格报告时的注意事项 1、编写不合格报告时要注意准确描述不符合的事实,包括时间、事件、人物(一般不直接写人名,而职务、工位号等)、地点; 2、编写不合格报告时要力求精练,还要具有可重查性和可追溯性;具有可重查性和可追溯性就是要求将不符合事实发生的地点(车间、工段、部门)、设计的设备(设备号)、文件、记录(文件、记录日期与编号)、人员都描述清楚,便于重新查证。 3、判为不符合项的理由也要在事实的描述中自然带出,要注意便于受审核方理解和采取纠正措施。 4、不符合的事实要经过受审核方的确认。
三、ISO认证机构开出不符合后企业应如何整改
1、争对审核组开出的不符合进行分析
2、争对不符合分析制定纠正措施及相应的修改方案。
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